Par Mercedes Erra, Présidente de BETC Euro RSCG (Canal U) ,
La publiciste nous guide et nous fait découvrir le monde du marketing. Elle décrit comment les analyses sur le comportement des consommateurs sont menées afin de trouver une image publicitaire active qui permettra une modification active dans la manière de consommer. Elle agrémente son discours d’exemples véridiques tantôt piquants tantôt effrayants.